Manajemen Inventaris

3. Target Audiens

• Pemilik Bengkel Kecil-Menengah: Pengusaha sibuk yang mengelola operasional dan seringkali melakukan pekerjaan teknis sendiri.
• Penasihat Layanan/Foreman: Staf yang bertanggung jawab mencatat masalah kendaraan dan mengelola alur kerja.

4. Alur Pengguna Utama (Key User Journeys)

A. Onboarding Tanpa Hambatan

• Tujuan: Membuat pengguna merasakan manfaat pertama mereka (membuat perintah kerja) dalam hitungan detik.
• Proses:
  1. Buka Aplikasi (Tidak perlu registrasi di awal).
  2. Masukkan Nama Bengkel (Satu-satunya kolom wajib).
  3. Mulai gunakan aplikasi segera.

B. Manajemen Layanan yang Efisien

• Tujuan: Melacak perbaikan kendaraan dari saat masuk hingga selesai.
• Fitur: Pembuatan "Work Order" (Perintah Kerja) yang mencatat info pelanggan, detail kendaraan, dan layanan yang dibutuhkan.

C. Penagihan yang Praktis

• Tujuan: Mengirimkan invoice profesional secara instan.
• Fitur: Pembuatan PDF satu ketukan dan berbagi via WhatsApp langsung dari aplikasi.

5. Fitur Utama MVP

• Dashboard: Ringkasan real-time dari pesanan aktif, total pelanggan, dan pendapatan.
• Work Orders: Membuat, melacak, dan menyelesaikan permintaan servis.
• CRM Pelanggan: Repositori terpusat untuk profil klien dan riwayat servis kendaraan.
• Manajemen Inventaris: Pelacak dasar untuk suku cadang dengan peringatan stok menipis.
• Sistem Invoice: Kalkulasi tagihan otomatis dengan pajak dan fungsi "Kirim via WhatsApp".

6. Prinsip Desain

• Efisiensi Industri: Menggunakan bahasa visual yang terasa profesional, tangguh, dan andal.
• Kejelasan di Atas Kerumitan: Tipografi kontras tinggi dan ikon yang jelas untuk memastikan kemudahan penggunaan di lingkungan bengkel.
• Berorientasi Tindakan: Tindakan utama (seperti menambah pesanan baru) selalu dalam jangkauan jempol.