WiDigital — Tim Solusi Digital Lampung
Aplikasi Manajemen Membership
Dokumen Proposal & Spesifikasi Teknis
Dibuat oleh WiDigital · 27 Juni 2026
Ringkasan Eksekutif
Dokumen ini menjabarkan spesifikasi, arsitektur, dan investasi untuk pengembangan Aplikasi Manajemen Membership — platform digital yang membantu bisnis mengelola anggota, paket berlangganan, poin reward, dan perpanjangan secara otomatis.
Solusi ini cocok untuk: gym & fitness center, koperasi, komunitas profesional, klub olahraga, program loyalitas toko/restoran, co-working space, dan berbagai bisnis berbasis keanggotaan lainnya.
Latar Belakang & Masalah
Mayoritas bisnis berbasis membership di Indonesia masih mengandalkan cara manual — spreadsheet, buku catatan, atau WhatsApp — yang berdampak pada:
- Data member tersebar dan sulit diaudit
- Perpanjangan sering terlewat karena tidak ada sistem notifikasi otomatis
- Laporan performa membutuhkan waktu lama karena diolah manual
- Pengalaman member yang kurang profesional dan modern
- Risiko kehilangan data akibat tidak ada backup terpusat
Solusi yang Ditawarkan
Aplikasi Manajemen Membership WiDigital dirancang sebagai sistem terpusat yang:
- Menyimpan seluruh data member dalam satu database aman
- Mengirim notifikasi otomatis (WhatsApp / email) menjelang jatuh tempo
- Menyajikan dashboard real-time untuk manajemen dan anggota
- Mengintegrasikan sistem pembayaran digital (transfer, QRIS, dompet digital)
- Menghasilkan laporan harian, mingguan, dan bulanan secara otomatis
Ruang Lingkup Fitur
1. Manajemen Anggota
- Registrasi digital (form web + QR code)
- Profil lengkap: foto, kontak, riwayat transaksi
- Status aktif/non-aktif/pending dengan visual yang jelas
- Import bulk dari Excel/CSV
2. Sistem Paket & Tier
- Definisi paket fleksibel (bulanan, tahunan, per-sesi)
- Sistem tier/level otomatis (Silver → Gold → Platinum)
- Benefit berbeda per tier (diskon, akses prioritas, bonus)
- Promo & voucher dengan kode unik
3. Poin Reward & Gamifikasi
- Akumulasi poin dari setiap transaksi
- Penukaran poin untuk diskon atau hadiah
- Leaderboard member aktif
- Riwayat poin yang transparan
4. Notifikasi & Komunikasi Otomatis
- Reminder perpanjangan (7 hari, 3 hari, H-1 jatuh tempo)
- Welcome message untuk member baru
- Ucapan ulang tahun member
- Blast promosi ke segmen tertentu (via WhatsApp / email)
5. Pembayaran Terintegrasi
- QRIS (scan & pay)
- Transfer bank (konfirmasi otomatis)
- Dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay)
- Rekap keuangan otomatis per metode pembayaran
6. Dashboard & Laporan
- Statistik real-time: total member, pendapatan, churn rate
- Grafik pertumbuhan member bulanan
- Laporan keuangan siap ekspor (PDF / Excel)
- Notifikasi internal untuk admin (member baru, pembayaran, dll.)
Arsitektur Teknis
| Komponen | Teknologi |
|---|
| Frontend (Web App) | Next.js 14, TypeScript, Tailwind CSS |
| Backend / API | Next.js Server Actions + REST API |
| Database | Supabase (PostgreSQL) |
| Autentikasi | Supabase Auth (email, Google) |
| Storage | Supabase Storage (foto member, dokumen) |
| Notifikasi WhatsApp | WhatsApp Business API / Fonnte |
| Notifikasi Email | Resend / SendGrid |
| Pembayaran | Midtrans Payment Gateway |
| Hosting | Vercel (auto-scaling, CDN global) |
Estimasi Timeline Pengembangan
| Fase | Aktivitas | Durasi |
|---|
| Fase 1 | Desain UI/UX, wireframe, prototype | 1 minggu |
| Fase 2 | Setup infrastruktur & database | 3 hari |
| Fase 3 | Pengembangan fitur inti (member, paket) | 2 minggu |
| Fase 4 | Integrasi pembayaran & notifikasi | 1 minggu |
| Fase 5 | Dashboard, laporan, QA testing | 1 minggu |
| Fase 6 | Training, deployment, go-live | 3 hari |
| Total | | ~6 minggu |
Paket Investasi
Starter — Rp 8.500.000
Cocok untuk bisnis kecil dengan maksimal 200 member.
Termasuk:
- Manajemen member dasar (profil, status, expired)
- 2 jenis paket berlangganan
- Notifikasi WhatsApp (via Fonnte)
- Dashboard sederhana
- Laporan bulanan (PDF)
- 3 bulan garansi bug
Professional — Rp 15.000.000 (Paling Populer)
Solusi lengkap untuk bisnis berkembang dengan hingga 1.000 member.
Termasuk semua Starter, plus:
- Sistem tier & poin reward
- Integrasi pembayaran (QRIS + transfer)
- Notifikasi otomatis + blast promosi
- Dashboard analitik real-time
- Ekspor laporan (PDF + Excel)
- 6 bulan garansi bug
Enterprise — Rp 25.000.000+
Untuk jaringan multi-cabang atau kebutuhan khusus (tanpa batas member).
Termasuk semua Professional, plus:
- Multi-cabang / multi-admin
- Custom branding (domain sendiri)
- API untuk integrasi sistem lain
- Onboarding & training tim
- 12 bulan garansi + dukungan prioritas
Garansi & Purna Jual
- Garansi bug sesuai paket (3/6/12 bulan)
- Revisi desain hingga 3x selama pengembangan
- Dokumentasi pengguna (admin & member)
- Training penggunaan (online via Zoom)
- Dukungan teknis via WhatsApp (jam kerja)
Tentang WiDigital
WiDigital adalah tim pengembang software berbasis di Bandar Lampung yang berfokus pada solusi digital untuk UMKM dan bisnis lokal Indonesia. Kami telah membangun lebih dari 100 proyek digital sejak 2019 — dari website, aplikasi web, hingga sistem manajemen bisnis.
"Kami percaya bahwa bisnis lokal berhak mendapatkan teknologi setara enterprise dengan harga yang terjangkau."
Tertarik? Hubungi kami untuk konsultasi GRATIS dan penawaran yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.
WhatsApp: +62 896-4823-0696 | Website: widigital.id